iPhone 16 Series के लॉन्च के केवल कुछ दिन बाद ही इसकी समस्याओं के बारे में शिकायतें सामने आ गई हैं। इस Series का तीसरा हाई-एंड मॉडल, iPhone 16 Pro, खासकर समस्याओं का सामना कर रहा है, जिसके चलते दुनियाभर के उपयोगकर्ता परेशान हो रहे हैं। यह समस्या न केवल टच स्क्रीन की कार्यक्षमता से जुड़ी है, बल्कि इससे स्वाइप और टैप करने में भी कठिनाई आ रही है।
iPhone 16 Pro में समस्याएँ
एक रिपोर्ट के अनुसार, कई उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया पर इस बात की शिकायत की है कि iPhone 16 Pro का टचस्क्रीन इंटरमिटेंट तरीके से काम कर रहा है। उपयोगकर्ताओं को टच, स्वाइप और वर्चुअल कीबोर्ड का उपयोग करने में परेशानी हो रही है। इसके कारण उन्हें स्क्रॉलिंग और क्लिकिंग में भी मुश्किलों का सामना करना पड़ रहा है। यह समस्या आईओएस 18 और आईओएस 18.1 दोनों वर्ज़न में देखी जा रही है, जिससे पता चलता है कि यह एक गंभीर मुद्दा है।
टच न काम करने के कारण
ऐसा माना जा रहा है कि इस समस्या का मुख्य कारण पाम रेजेक्शन एल्गोरिदम हो सकता है। रिपोर्ट में कहा गया है कि यह समस्या विशेष रूप से फोन की स्क्रीन के किनारों पर, खासकर कैमरा कंट्रोल बटन के चारों ओर अधिक देखी जा रही है। उपयोगकर्ताओं का मानना है कि जब उनकी हथेली स्क्रीन के अन्य हिस्सों के संपर्क में आती है, तो यह एल्गोरिदम कभी-कभी टच फ़ंक्शन को थोड़े समय के लिए रोक देता है, जिससे कार्यक्षमता प्रभावित होती है।
कुछ उपयोगकर्ताओं का यह भी कहना है कि पतले बेज़ेल्स के कारण यह पाम रेजेक्शन एल्गोरिदम समस्या उत्पन्न कर रहा है। इस स्थिति में, अगर उपयोगकर्ता iPhone 16 Pro का उपयोग एक केस या कवर के साथ करते हैं, तो उनके हाथों का स्क्रीन के किनारों को छूने का मौका कम हो जाएगा, और इससे फोन सामान्य रूप से काम करेगा।
समाधान क्या है?
हालांकि, यह एक स्थायी समाधान नहीं है, क्योंकि उपयोगकर्ताओं को iPhone 16 Pro का उपयोग कवर के साथ करना पड़ेगा। इसके अलावा, यह भी कोई गारंटी नहीं है कि इस समस्या का समाधान होगा। दिलचस्प बात यह है कि यह समस्या तब उत्पन्न नहीं होती जब फोन का स्क्रीन लॉक होता है, जिससे यह स्पष्ट होता है कि यह एक सॉफ्टवेयर समस्या है।
इसका अर्थ है कि Apple जल्द ही एक नया सॉफ्टवेयर अपडेट जारी कर सकता है, जो iPhone 16 Pro के इस समस्या का स्थायी समाधान प्रदान करेगा। जब तक यह अपडेट उपलब्ध नहीं होता, उपयोगकर्ताओं को अपने नए iPhone का उपयोग कवर के साथ करना पड़ सकता है।
उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया
उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रियाएँ इस समस्या के बारे में मिश्रित रही हैं। कुछ उपयोगकर्ता जो इस फोन को लेकर उत्साहित थे, अब निराश हैं क्योंकि उन्हें फोन की मूलभूत कार्यक्षमता में समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। उन्होंने Apple से इस मुद्दे का त्वरित समाधान करने का अनुरोध किया है, क्योंकि वे iPhone 16 Pro की अन्य सुविधाओं का पूरी तरह से आनंद लेना चाहते हैं।
Apple का दृष्टिकोण
Apple ने अभी तक इस समस्या पर कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है। हालांकि, कंपनी की प्रतिष्ठा को देखते हुए, यह अपेक्षित है कि वे जल्द ही एक अपडेट जारी करेंगे जो इस मुद्दे को संबोधित करेगा। उपयोगकर्ताओं की संतुष्टि उनके लिए सर्वोपरि है, और इस तरह की तकनीकी समस्याएँ कंपनी की छवि को प्रभावित कर सकती हैं।
